NUEVA YORK.- Google ha presentado en Nueva York todas las novedades de sus distintas plataformas
para favorecer a los medios de comunicación de referencia frente a la
proliferación de informaciones falsas y publicaciones no contrastadas.
“Si no tenéis éxito, no tenemos éxito. Si no crecéis, no crecemos”, ha
dicho a los representantes de las principales cabeceras del mundo
Philipp Schindler, responsable de negocio de Google News, la división de
medios del buscador.
El sistema Accelerated Mobile Pages (AMP), que permite la carga rápida de la información
para evitar la fuga de lectores que no esperan más de 10 segundos para
acceder a la noticia, se verá enriquecido con Stories, una solución que
permite consultar diaporamas con imágenes y vídeos en vertical, sin
apenas demora.
Para los medios gratuitos, Google mejorará el Double Click con la aplicación de inteligencia artificial que filtre y seleccione la publicidad asociada a la información.
“El año pasado pagamos 12.600 millones de dólares a los asociados, que
tuvieron más de 10.000 millones de clics mensuales en sitios que no son
de pago”, remarcó Shindler. Bonita Stewart, al frente del producto, ha
destacado que las mejoras servirán para proteger la reputación de los
medios, mostrando anuncios atractivos y enfocados a los lectores.
Otra de las vías de Google para favorecer a los medios será promover
las suscripciones. “Aunque las noticias, en su mayoría, suelen darse
gratis y se consiguen ingresos, se puede ir más allá. Queremos ayudar a
diversificar con suscripciones” dijo el directivo de la empresa del
buscador más utilizado. La propuesta de la compañía es facilitar tanto
el posicionamiento como la fidelización.
Steve Grove, director del laboratorio, ha dado la clave tras trabajar varios meses dentro del Financial Times:
“Si das contenido gratis, vienen, pero hay que crear un hábito. No se
puede poner el muro pronto, ni ser muy agresivo. Hay que hacer que
vengan, una y otra vez, para después invitar a suscribirse con educación
y tacto”.
El Miami Herald y Washington Post ya han probado un nuevo sistema que integra el perfil de Google,
la cuenta del usuario y su forma preferida de pago en un solo clic, de
modo que se rebaja esa primera barrera, especialmente relevante en
móvil. Stewart, al frente de News, lo ha remarcado: “Están deseando
hacerlo, pero no se lo hemos puesto fácil hasta ahora”.
“El periodismo de calidad es lo que hace que se suscriban. Con
investigación, noticias cuidadas, opiniones de conocedores. Nos hemos
centrado en cómo hacerlo. Quién no recuerda esa vez que iba a comprar
algo en el móvil, todavía en la cama, y lo dejó a medias. Hemos reducido
los clics a solo dos para no tener que hacer una cuenta, dar datos y
demás detalles. Las credenciales de Google lo hacen posible”, ha
afirmado Beth Díaz, vicepresidente de desarrollo de negocio del Washington Post.
Díaz ha contado cómo Google se ganó su confianza: “Nos hemos sentido
como un igual. Nos han escuchado y ayudado a encontrar soluciones
juntos. Han entendido muy bien los puntos en que podían aportar”. Entre
las herramientas de Google se encuentra una especialmente relevante para
los medios, una fórmula para identificar la propensión a suscribirse de
los lectores basándose en su comportamiento. La compañía de Internet
también ha destacado Google News Initiative (GNI), un fondo de diez
millones de dólares para formación.
“Uno de nuestros retos es diferenciar los hechos de la ficción. Es
uno de los grandes desafíos de nuestro tiempo”, han remarcado los
responsables de Google. Con este objetivo ha nacido First Draft,
la plataforma creada junto a la Universidad de Harvard para frenar la
difusión de bulos, campañas orquestadas basadas en falsedades y
mentiras.
Richard Gringras, veterano vicepresidente de Google, ha hecho de esto
su cruzada: “Queremos tener la manera de dar lo mejor en los resultados
del buscador. Teniendo en cuenta la relevancia y la autoridad de los medios.
Pero esto no funciona en una búsqueda muy concreta, donde la
especialización cuenta. Lo mismo sucede en situaciones de crisis. Esto
requiere nuestro esfuerzo para mantener monitorización y mejoras
constantes”.
Noticias falsas
“Todo el mundo va al doctor Google, pero no podemos dar cualquier
información”, ha explicado para defender la estrategia para atenuar la
cantidad de información falsa que copa las primeras posiciones.
También se han desarrollado mejoras en seguridad con la creación de
una VPN, siglas de red privada virtual, para los medios. De este modo
los periodistas podrán navegar de manera más segura sin que se puedan
interceptar sus datos. A esta red se une Project Shield, una fórmula
para proteger las webs de medios de los ataques de denegación de
servicio (DDos).
Por último, Google ha presentado Bulletin, una nueva aplicación
dedicada al periodismo local que primará coberturas puntuales y noticias
para "generar comunidad". Está pensado para consumir y crear desde el
móvil, una dinámica propia de blogs y redes sociales que facilita la
implicación de la audiencia de manera activa.
“Todos estamos en esto. Sin vosotros no podemos”, ha concluido Schindler para subrayar su compromiso con los medios, según una crónica desde Nueva York para El País de Madrid.